miércoles, 4 de enero de 2017

2017: Año del Gallo de Fuego yin.

Mis reflexiones para el 2017, que será el gallo de fuego, y en el esquema del ciclo de 60 años del calendario chino el 2017 (que comienza el 28 de enero) es fuego yin sobre metal yin. [Nota importante: no soy experto en astrología y lo que sigue es una especulación informada para compartir, espero que les haga sentido]
Resumen: Luego de un año del mono como el 2016, aquello que logramos sostener y conservar se transformará en nuestras victorias personales. En 2017 podremos construir desde los logros y olvidar los problemas, los errores y la mala fortuna para comenzar un “nuevo día” en cuanto el gallo anuncie el nuevo año. Dejar que la creatividad del fuego yin ponga en marcha un nuevo ciclo de optimismo. Que la armonía del Fuego yin hacia el Metal yin permita perdonar y perdonar-se desde el amor y que el fuego transformador haga trascender los duelos, las pérdidas y superar las culpas para desarrollar compasión, con-pasión que libera. Que la honestidad y lealtad del gallo pueda nacer de los más esencial y profundo de nuestro Shen (espíritu) y nos permita establecer y re-establecer lazos de amistad y camaradería profundos, reconociendo la diversidad del otro (Yin del metal) sin perder mi individualidad. Con un liderazgo desinteresado del gallo (dispuesto a ayudar a los demás y quedar último) 2017 tiene toda la potencialidad para ser un año de gran crecimiento espiritual, personal y colectivo. No se trata de crear una conciencia colectiva, ser una colección de conciencias que se suman para bien de la humanidad desde la colaboración.
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Más en detalle: 
Entender el gallo desde el punto de vista Chino... El GALLO (雞 - jī):
La leyenda del zodiaco chino cuenta que el emperador de Jade llamó a los animales para festejar su cumpleaños y ofreció a los primeros 12 que llegaran, que en su honor tendrían una posición en el zodiaco. Pero para llegar, primero tenían que cruzar un río. A medida que llegaban, el emperador les fue asignando su posición en el zodiaco. Resulta que la cabra, el mono y el gallo se ayudaron mutuamente para cruzar. El gallo tomó el liderazgo, vio una balsa y se llevó a los otros dos animales con él. Juntos, la cabra y el mono remaron empujaron y finalmente consiguieron mover la balsa a la otra orilla. Debido a sus esfuerzos combinados, el emperador estaba muy complacido y rápidamente nombró a la oveja como la octava figura del zodiaco, el mono como el noveno y el gallo el décimo (el líder quedó último).
Así, en China el gallo ha sido tradicionalmente considerado un buen signo, es honesto, inteligente, líder, valiente, práctico, responsable, decisivo y perfeccionista.
Como su cacareo anuncia el amanecer del nuevo día, es símbolo de un nuevo inicio, una oportunidad para comenzar nuevos emprendimientos o para recomenzar y reintentar algo que que había salido mal.
También se dice que los demonios y fantasmas tienen miedo a la luz que anuncia el gallo, por lo que el gallo es un protector ante las energías negativas.
El gallo es el guardián del tiempo.
Al Gallo se le atribuyen muchas virtudes: Conocimiento, experiencia militar, valentía, lealtad, benevolencia, credibilidad, agudeza; el gallo es meticuloso, organizado, decidido, práctico y perfeccionista; es responsable, honrado, seguro de sí mismo; por otro lado, también se le atribuye ser muy conservador y puritano, es crítico y no perdona los errores de los demás, llegando a ser insidioso; puede ser presuntuoso, egoista y celoso.
A las características generales del gallo se superponen las características del fuego yin. En el esquema de los 5 elementos, el Fuego domina y controla naturalmente al Metal. Para hacerlo moldeable Al estar el Fuego sobre el metal, el 2017 será también un año de potencial sobre control del fuego sobre el metal.
¿Cómo se vería un gallo de fuego yin? El elemento fuego en Medicina China está asociado con el Corazón y el corazón es la casa del Shen (espíritu, conciencia). El corazón se abre en la lengua, el fuego representa el lenguaje y la comunicación. Las emociones básicas del fuego son la alegría y el optimismo, aunque patológicamente puede transformarse en euforia (alegría desenfrenada e irracional) o en depresión (ausencia de optimismo y de alegría de vivir). La energía yin, que representa la esencia, es la energía potencial que formula ideas que serán concretadas gracias a la energía yang. El yin del corazón (fuego) representa la formulación de ideas, conceptos creativos, artísticos y filosóficos. Una energía de fuego yin sana, le inyecta optimismo y deseos positivos a los planes, sueños y deseos formulados desde la madera. Es la chispa de inspiración que comienza a dar forma a las expresiones artísticas y le da la sustancia y coherencia a las palabras. El fuego yin entregara estas ideas y conceptos, estas intuiciones creativas a la tierra para que las ordene y organice en expresiones sensatas y aterrizadas.
El yin del metal nos proporciona nuestro “estar en el mundo”, la capacidad de vernos a nosotros mismos (metal como espejo) y reconocernos diferentes al otro. El metal está asociado al Pulmón y también a la piel. Somos un otro distinto en la conciencia de ser yo mismo (yin del metal) y en el tacto que se expresa en el contacto físico con el otro (yang del metal), en el tocar-nos y tocar al otro. Respiramos el mismo aire y sin embargo somos diferentes. El metal sano nos permite crear vínculos con los otros, desarrollar apegos que cuando se rompen aparece la pena y el dolor de la pérdida, que se supera mirarse en el espejo del metal, re-conociendo y superando las culpas, haciendo el duelo en ese profundo suspiro que que nos trae nuevo oxigeno, un nuevo aire de vida. Un yin de metal en deficiencia producirá una incapacidad de establecer relaciones substanciales.
El fuego yin sobre-controlando al metal yin, puede producir un desborde de ideas y utopías que no consideran al otro, donde no hay una clara conciencia de los intereses, deseos y expectativas de los demás. Como si dijera: este aire que yo respiro es el que tienes que respirar tú, desde lo más profundo yo sé lo que te conviene… esto se traduce en fanatismos, la idea de ser poseedores de la verdad. Y si hay deficiencia de yin de metal por el sobrecontrol del fuego… el yang del metal estará en exceso relativo… el metal en la forma de la espada, afilada y puntiaguda permitirá la expresión de los conceptos en discursos y palabras agudas, insidiosas, cortantes.
Puedo imaginar desde aquí que el 2017, será una año de importantes desafíos que apelarán a la prudencia, a controlar nuestras energías yang para que no se expresen en violencia con fanatismo y ceguera del otro.
El peligro latente que la personalidad del gallo, líder, experto militar, pragmático y controlador, desde el fuego yin sobre metal yin puede llevarnos a creer que podemos asumir el liderazgo y controlar las situaciones sin importarnos si los demás están de acuerdo con nosotros. Si tenemos que tomar posiciones de jefatura en cualquier aspecto de nuestras vidas en 2017, tenemos que procurar mantener fuego y metal en armonía, de lo contrario podemos transformar el sentido práctico del gallo en micro-management, la ausencia de ver al otro con respeto de sus opiniones y potenciales, tomando decisiones y acciones guiados por una obsesión por la perfección… definida como lo que para nosotros es perfecto. El otro peligro del gallo de fuego yin es creer, con honestidad y certeza, que sabemos lo que es bueno para los demás, que sabemos que nuestras creencias y convicciones son las verdaderas… y en el control del metal yin, queramos imponerlas a los demás sin compasión.
En 1957, año del gallo de fuego nació Wu Chengzhen (吳誠真), la primera mujer china en la historia del taoismo en ser ordenada como fangzhang (abadesa) de un templo taoista. Que este sea el símbolo del 2017 (en lugar del Chapo Guzmán y Osama Bin Laden, que sean Juan Luis Guerra, Sandra Mihanovich, Gloria Estefan y Rumiko Takahashi los que representen al 2017)
Los grandes avances se verán en las comunicaciones y tecnología, así como en 1957 la humanidad mostró la capacidad de salir de la tierra con el sputnik, se inventó el laser y la IBM instala el primer compilador de Fortran... y en 1897 gallo de fuego, Marconi inventa el Telégrafo y Edison el Kinescopio y Joseph John Thomson, de la Universidad de Cambridge, descubre el electrón.
El gran desafío del 2017 está en mantener la armonía del fuego y el metal, y reconocer al otro en su diversidad, aceptar que si hay una verdad, es aquella que construimos entre todos y cada uno.

miércoles, 9 de noviembre de 2016

Disculpe las molestias, estamos trabajando para usted…

Pues en realidad fíjese Ud., que yo estoy aquí, delante de un hoyo, una calle cerrada, un desvío y un taco inmenso, una vereda inutilizable, una sucursal con un solo cajero y una fila enorme, una tienda con ropa amontonada en los pasillos, y las cajas en otro piso, una internet que no funciona, un impuesto que sube más que mi sueldo (ooops, perdón ¿Cuál sueldo?), un fondo de AFP que se ajusta a los “riesgos” del mercado y los retiros de ganancias de los inversionistas hábiles…

Me pregunto: “¿Para quién es ese letrero?”  Porque, para mí, no es… a mí me están jodiendo en este preciso momento con estos trabajos; a mí me están arruinando un día porque no me avisaron de estos problemas, porque si me avisaron no me mostraron alternativas, porque me tengo que bancar las molestias y los problemas que me provocan estos trabajos que.  Para mí, se lee:
“Aguántese estas molestias, estamos trabajando para otro, y la verdad Ud. no nos importa en absoluto”

El Servicio a Clientes que más bien es un “Servicio para otros clientes… no para Ud.”
Si esta es la realidad del comercio y del mercado en que estamos… en política es bien parecido:

El discurso es “Disculpe las molestias, estamos trabajando por el bien del País, por el Futuro, por los que vienen…”  ya podemos ir enterándonos: bánquese las molestias, apriétese el cinturón, regrese otro día, todo lo que hacemos es para otros, no para Ud.

El candidato que dice a sus electores: Cuando me elijan, los representaré y trabajaré para Ustedes… resulta que al ser elegido nos damos cuenta que realmente representan y trabajan para otros, no para nosotros, los que lo elegimos. Trabaja por Principios, por Valores, por Dinero, por los Poderes Fácticos, por su reelección, por Ideales… por diferentes cosas… pero no por quienes los elegimos.

El consumidor… así como el ciudadano elector… al principio, por inercia, por el hechizo de la publicidad y las promesas, por ingenuidad… no sabemos realmente por qué… sigue comprando… sigue votando y eligiendo a los mismos… es cierto, son menos, cuesta más (a)traer clientes y electores.

Hay algunos consumidores (y electores) que espontáneamente se comunican y usan la plaza pública para reunirse (que en tiempos modernos se llama Redes Sociales), o se juntan en pequeños grupos (que ahora se llama WhatsApp) y hacen otras cosas: dejan de consumir, cambian su consumo a otros productos, intercambian en lugar de comprar, hacen compras “con sentido”… no hay realmente una organización central que dirija estos patrones de consumo… es un movimiento orgánico, sistémico, que responde a esos “Disculpe las molestias”.

Este movimiento orgánico, sin un poder central, sin un representante, sin un plan o propuesta, sin promesas, es invisible a las organizaciones grandes, o a los gobiernos, a los estudios de mercado y encuestas (son como “ruido blanco”)… y si son visibles no son comprensibles (marchas, expresiones de violencia, expresiones artísticas, etc.).

Son esos, los que sufren las molestias de los hoyos, las construcciones, el mal servicio, el desarrollo del país, las bajadas del mercado, las crisis económicas, las malas jubilaciones… las promesas incumplidas de los candidatos, los cambios de los planos reguladores, las nuevas leyes tributarias, del trabajo, educación… Son esos, los que igual tienen que (sobre)vivir aquí y ahora… 


Son esos, a los que no se pide disculpas y pero se tienen que bancar las molestias, los de la larga cola, los que están en la parte angosta de Pareto, los que descolocan los resultados electorales y a las empresas.

viernes, 24 de abril de 2015

Generic firms still face brand loyalty challenge in Japan say experts

Este artículo me recuerda la historia de la leche "genérica" y de distribución gratuita en consultorios en la década del '70 en Chile.   En esa época Chile tenía un alto porcentaje de desnutrición infantil y la campaña de "un vaso de leche" para cada niño se veia una solución al problema... y efectivamente la gente retiraba su kilo de leche gratis en los consultorios... sin embargo, las mamás no le daban la leche al niño... la leche se usaba para cualquier otra cosa, incluso para rayar las canchas de futbol!



¿por qué?  Bueno, la leche era entregada en unas bolsas plásticas como un ladrillo blanco, en un mesón en el consultorio.  El rumor se extendió que esa leche estaba mala, vencida, era lo que sobraba en el país de origen, etc...  por algo la regalaban...



Entonces, el Dr. Mönckeberg, presidente de la Corporación para la Nutrución Infantil, argumentó: Para que la gente acepte esta leche gratuita, debe tener un nombre (Mönckeberg no sabía de marketing ni de marcas) como lo tiene la leche Nido, y tiene que tener un precio.  De ahí surgió la leche "Purita", con un packing de calidad, bien diseñado, y que estaba disponible en supermercados, tenía un precio... y la misma leche purita se comenzó a distribuir "sin costo" en los consultorios.



Resultado, al colacarle una marca y un precio, la percepción de la gente cambió, y las mamás comenzaron a darle leche a los niños... y la desnutrición en Chile comenzó a bajar...



¿Los medicamentos genericos necesitarán una marca?



Generic firms still face brand loyalty challenge in Japan say experts:



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jueves, 19 de febrero de 2015

2015, Año del Cordero verde

Hoy jueves 19 de febrero comienza en nuevo año según el calendario chino.  Este nuevo año estará denominado como el “año del cordero de madera” o “del cordero verde” y se extenderá hasta el 7 de febrero de 2016.     
¿es el año de la cabra?¿de la oveja?¿del cordero?¿del ciervo?… todo lo anterior… en mandarín el animal en cuestión se escribe 羊 que se pronuncia yáng, y literalmente es un “mamífero rumiante, generalmente con cuernos en su cabeza”.  Entre los animales “yáng” figura “shanyang” donde shan significa montaña… esa es la cabra; también está “mianyang” donde mian significa algodón… esa es la oveja; también está “lingyang” que es el ciervo o antílope.


Como todo año nuevo, este es un acontecimiento muy importante, de renovación y transformación.  El color rojo domina el día, usar ropa interior de color rojo, y también elementos rojos en la ropa, adornos, etc.  Hay muchos rituales y formulas para atraer la buena fortuna en el nuevo año, por ejemplo: 

  • Abrir puertas y ventanas para atraer la buena fortuna en el nuevo año
  • Encender todas las luces de la casa en la noche de año nuevo para espantar a los fantasmas y espíritus de mal agüero que puedan comprometer la buena fortuna para el nuevo año
  • Se comen cosas dulces para asegurar que una “año dulce”
  •  Bañarse en la noche de vísperas del año nuevo, en agua con hojas de naranjas o pomelos, para atraer la salud el resto del año
  • Cambiar algunas cosas en la casa, como sábanas, colchas, mantel, es también una tradición para preparar el nuevo año


También hay muchas cosas que se evitan porque traen mala fortuna, por ejemplo:
  • Comprarse zapatos es de mala suerte, ya que el carácter para zapato (鞋) que es homófono con el carácter para maligno (邪).
  • Cortarse el pelo durante el primer mes lunar del año atrae conflictos familiares.
  • Usar cuchillos o tijeras (o cortauñas o cualquier cosa cortante) en el año nuevo es también considerado como llamar conflictos y romper relaciones, entonces prepara el día anterior la comida en trozos pequeños para que durante el año nuevo no tengas que cortar)
  • Lavarse el pelo el día del año nuevo se va a llevar la buena suerte
  • Barrer está prohibido el día del año nuevo, porque se estará barriendo la buena fortuna
  • Es socialmente incorrecto hablar de los muertos los primeros días del año nuevo ya que es poco auspicioso, así como es mala suerte colocarse ropa de color blanco que en china es símbolo de funeral
  • Comprar libros es de mala suerte en año nuevo, ya que el carácter para libro es homónimo del carácter para “pérdida”.
  • También se evita vestir con color negro ya que es símbolo de mala suerte.
  • Usar lenguaje ofensivo es totalmente inapropiado en año nuevo
  • Regalar u ofrecer cualquier cosa en cantidades de a cuatro es muy mala suerte, ya que el número cuatro que se pronuncia sì suena como “muerte” que se pronuncia sĭ. 
  • No regales relojes o compres un reloj para ti mismo, ya que en la tradición china, ya que eso es anunciar el fin o la muerte de la persona (en general nunca, NUNCA, regales un reloj a un chino). 
  • No realizar actividades médicas o comenzar a tomar una nueva medicina en año nuevo, ya que eso te acarreará enfermedades por el resto del año


Entonces, este caballo que nos acompañó durante todo el año realiza su último galopar y se retira para dejar lugar al cordero (o cabra, oveja, ciervo).  

El cordero/carnero es un animal generalmente pacífico y generoso, muy apreciado por su lana, su leche y su carne.  La personalidad del cordero es fuertemente creativa y perseverante, puede no tener todas las capacidades y talentos necesarios, pero su perseverancia (a veces es abiertamente porfía - como darle con la cabeza al árbol hasta botarlo para acceder a esas deliciosas frutas en lo mas alto… o simplemente subirse al árbol) le permite alcanzar lo que se propone.  Aunque se ven suaves en la superficie, en su interior son fuertes, se forman su propia opinión y no se dejan influir por las opiniones de otros… son librepensadores, de ideas propias e innovadoras, a veces divergente, aunque se guardan sus pensamientos para mantener la paz.  Tienen una fuerte capacidad de resiliencia y un excelente capacidad defensiva, es muy difícil que caigan en depresión. 


El cordero/cabra está conectado con la tierra, la “pacha mama”, la seguridad, la nutrición que soporta la germinación de la semilla.  Aún queda algo del fuego que dejó atrás el caballo, fuego yin.  Así, está conectado con el pensamiento racional, “aterrizado”, con los pies en la tierra… El fuego yin que hay adentro puede secar la tierra, eso puede traer problemas digestivos y “estreñimiento mental y emocional”, es decir, dificultad para soltar, para evacuar los problemas y las emociones que ya no son necesarias, el exceso de pensamiento a veces puede pasar la cuenta al cordero. 

Este año es un año de madera, de árboles y vegetación.  Los árboles ponen control a la tierra, previenen la erosión.  Ahora bien, esta es madera yin, madera joven, brotes y semillas que aún no se han arraigado completamente.  No es fácil sostener la erosión de la tierra con raíces poco profundas.  Entonces, aunque la madera controla y domina la tierra, esta madera yin puede no ser suficiente, más el deseo de controlar que la capacidad real de hacerlo, lo que puede llevar a frustraciones y rabias contenidas.  Este será un año de equilibrios inestables y frágiles.  Una gran creatividad, grandes ideas (arte y ciencia que generan muchos conceptos y propuestas innovadoras) y por otro lado mucho conservadurismo, mucho “realismo” que obligan a grandes esfuerzos para demostrar, formalizar y comprobar las nuevas propuestas.  Muchos “y que pasa si”, muchos “nunca se ha hecho de esta forma”.  Siento que tendremos aún mas oposición entre la religión que se apega a las reglas establecidas y el librepensamiento innovador que trata de realizar propuestas nuevas.


La cabra de madera yin anterior fue en 1955, y el anterior en 1895.  Años marcados por una compleja diplomacia, estableciendo las frágiles bases para la paz que vendría posteriormente.El pacto de Varsovia, el tratado del sudeste asiático,  el pacto de bagdad, y Alemania occidental finalmente se unió a la OTAN.  En 1985 se firmó el tratado de Shimonoseki, que pone un fin no muy bien aceptado, a la guerra entre China y Japón.   En medicina china, la madera representa el hígado, órgano encargado de la libre circulación del Qi.  La madera yin que es asociada con una flor y con el bambú joven, la belleza junto con la flexibilidad, las artes llevadas a nuevas exploraciones y la diplomacia llevada a las concesiones y a las posiciones flexibles.  Como todas las cosas bellas, son frágiles.  Como todas las cosas flexibles, son cambiantes e impredecibles.  Mucha gente resiste estos comportamientos, prefieren las certezas, las seguridades y no toleran el cambio.  Esto señala un año de avances y resistencias.  Espero que todos saquemos esa cabra que llevamos dentro para buscar nuevas alternativas y perseverar en conseguir los objetivos por irrealistas y soñadores que parezcan.

Cabras de madera yin son por ejemplo Kevin Costner, Simon Rattle, Nicolas Sarkozy, John Grisham, Steve Jobs, Ornella Muti, Bruce Willis, Akira Toriyama, Chow Yun-Fat, Bill Gates, Baltazar Garzón.

En 1955 se inventa la fibra óptica, Herbert von Karajan inicia la conducción de la Filarmónica de Berlin, los laboratorios Bell presentan la primera computadora en base a transistores, se introduce la vacuna contra la Polio, se crea el primer restaurante de la cadena McDonalds y el inicio de la comida rápida, Elvis Presley inicia su primera gira por EEUU mientras Churchill dimite en Inglaterra por edad dando paso a una nueva generación, por otro lado el papa Pio XII excomulga a Perón por promulgar la ley de divorcio en Argentina, y en Buenos Aires un grupo de católicos conservadores con el lema de “Cristo Vence” intentan un golpe fuertemente reprimido, resultando en la masacre de la Plaza de Mayo; en Méjico se otorga derecho a voto a la mujer, se inicia el movimiento de los Derechos Civiles en EEUU, es decir, avances de nuevas tendencias y fuerzas conservadoras en un frágil equilibrio.

En nuestro Chile nació el primer Condorito en 1955, y se estrena el Gran Circo Chamorro.  Se crea la refinería de ENAP en Con-Con…

Para cada uno de nosotros, la oportunidad de vencer nuestras certezas y convicciones, para ser capaces de mirar hacia adelante, soñando un futuro nuevo y renovado, para luego construir y crear ese futuro con perseverancia, aunque manteniendo la flexibilidad que permite adaptarse y la resiliencia que permite superar los reveses.  No olvidar que la cabra puede trepar hasta las paredes mas escarpadas y llegar donde parece imposible… 


martes, 13 de enero de 2015

Study Finds 28% of Retailers Report Increased Customer Loyalty Due to In-Store... -- NEW YORK, Jan. 13, 2015 /PRNewswire/ --

Parece una muy buena idea que un Supermercado o una tienda proporcione acceso a WiFi a sus clientes, especialmente en las cafeterias... esto sería un atractor para un segmento interesante y un diferenciador para la marca (al menos para el primer retailer en ofrecer este servicio)...



Study Finds 28% of Retailers Report Increased Customer Loyalty Due to In-Store... -- NEW YORK, Jan. 13, 2015 /PRNewswire/ --:



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